شرايط و قوانين پروازها
- کليه عمليات خريد بليت الکترونيکي در اين سايت، مشمول قوانين تجارت
الکترونيک بوده و هرگونه تخلف مورد پيگرد قانوني قرار خواهد گرفت.
- خريد بليط هاي تخفيف دار (خانواده معظم شهدا، جانبازان و معلولين
،شهروندان ارشد ، دانشجويان ، اساتيد دانشگاه و ...) از طريق سامانه
اينترنتي امکان پذير نميباشد.
- از انجايي که پذيرش مسافران در فرودگاه فقط با ارائه کارت ملي يا
گذرنامه امکانپذير ميباشد ، لذا مسئوليت صحت اطلاعات واردشده (نام،نام
خانوادگي،شماره کارت ملي،شماره گذرنامه،تاريخ اعتبارو...) به عهده خريدار
ميباشد.
- خريد بليط ،فقط با کارتهاي بانکي عضو شبکه شتاب امکان پذير
است.از خريد بليط اينترنتي با استفاده از کارت هاي هديه ، خريد ، بي نام و
بدون شماره حساب جدا خودداري فرماييد.در غير اينصورت اين وب سايت هيچ
مسئوليتي در قبال استرداد اينگونه بليط هاي خريداري شده نخواهد داشت.
- بليت هاي خريداري شده از طريق اين سامانه غير قابل انتقال به غير
مي باشد ، در صورت عدم تطابق نام مسافر با مدرک شناسايي ، مسافر پذيرش
نخواهد شد.
- مسافر نوزاد کمتر از دوسال، مسافر کودک بين دو تا دوازده سال و
مسافر بزرگسال بيشتر از دوازده سال ميباشد.در صورت بروز هر گونه اشتباه در
وارد کردن رده سني،مسئوليت ان با خريدار خواهد بود.
- حداقل زمان لازم براي حضور مسافران در پروازهاي داخلي يک ساعت و براي پروازهاي بين المللي سه ساعت ميباشد.
- بليط هاي اينترنتي صرفا ازطريق همين وب سايت قابل استرداد بوده و
همچنين تغيير تاريخ يا ابطال نيز فقط از طريق همين تارنما انجام پذيراست.
- مسئوليت حفاظت از شماره بليط و ديگر کدهاي اعلام شده توسط اين سامانه بر عهده خريدار ميباشد.
- لطفا شماره رزرو (ريفرنس) و شماره بليط الکترونيکي خود را به همراه کارت ملي يا گذرنامه در فرودگاه بهمراه داشته باشيد.
- به همراه داشتن مجوز پزشک جهت خانم هاي باردار(بالاي 28 هفته) و
افرادي که دچار بيماري هاي قلبي ـ عروقي، تنفسي، صرع، آنمي و ديابت مي
باشند و يا داروهاي تضعيف کننده سيستم ايمني مصرف مي کنند و همچنين بيماران
دياليزي و يا هر نوع شرايطي که سبب منع سفر هوايي گردد، به هنگام سوار شدن
به هواپيما ضروري مي باشد. بيماران مي باست داروهاي مورد نياز خود را در
طول سفر و در داخل کيف دستي خود بهمراه داشته باشند. .
- اطلاع رساني در خصوص خريد ، استرداد و يا تغييرات زمان يا ابطال
پرواز، از طريق پيام کوتاه و يا پست الکترونيکي صورت مي پذيرد، لذا مسئوليت
صحت شماره تلفن همراه ونشاني ايميل در هنگام رزرو، به عهده خريدار مي
باشد.
- جريمه تغيير تاريخ يا کلاس پروازي وهمچنين استرداد بليط با توجه
به کلاس پروازي مسافر متغير ميباشد.براي اگاهي از اين شرايط به قسمت جدول جرائم بليطهاي داخلي مراجعه نماييد.
- آخرين زمان براي تغيير تاريخ و کنسل نمودن بليط پروازهاي خارجي
حداکثر24 ساعت قبل از پرواز ميباشد.پس از اين زمان جريمه NOSHOW از مسافر
اخذ خواهد شد.
- پس از ابطال بليط ،مدت زمان بازگشت وجه آن تابع مقررات بانکي
(بين24 تا 72 ساعت) ميباشد.چنانچه پس از اين مدت بازگشت وجه انجام نشد با
ما تماس بگيريد.
.******************************************************************************** در صورت کسر وجه از حساب شما و عدم دريافت بليت از قسمت اتيکت ، بليط را مجددا خريد نفرماييد و
از ساعت 9 الي 19 با شماره هاي دفتر
3 - 33361891 - 028
و از ساعت 19 الي 24 با شماره هاي پشتيباني
تماس حاصل نماييد .
09308367036